Informativa sulla privacy

Stato: 8 novembre 2026

1. Chi siamo

Responsabile del trattamento dei vostri dati personali in questo negozio online è:

Fechtsport Räber GmbH
Sagenweid 8
6403 Küssnacht am Rigi
Svizzera
Telefono: +41 41 210 22 40
E-mail: info@fechtshop.ch

La presente informativa si basa sulla legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Per i clienti nello spazio UE/SEE si applicano inoltre i diritti previsti dal GDPR, nella misura in cui sia applicabile.

2. Quali dati trattiamo

Dati di contatto e d'ordine: nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono, articoli ordinati, metodo di pagamento, dati d'ordine e di fatturazione.
Dati di pagamento: il pagamento avviene tramite il rispettivo fornitore di servizi di pagamento (ad esempio per carta di credito, PayPal o TWINT). I dati completi della carta o del conto non sono visibili a noi.
Comunicazione: messaggi che ci inviate per e-mail, telefono o modulo.
Prenotazioni di appuntamenti: nome, indirizzo e-mail, eventualmente numero di telefono e dati sull'appuntamento, se prenotate una consulenza o una prova.
Dati di utilizzo: indirizzo IP, dati sul dispositivo e sul browser, pagine visitate, carrello e momento della visita. Questi dati vengono generati automaticamente quando visitate il negozio.
Dati dell'account e della newsletter: se create un account cliente o vi iscrivete alla nostra newsletter, conserviamo i dati indicati a tale scopo.

3. Per quali scopi utilizziamo i dati

Gestione di ordini, pagamento, spedizione e fatturazione
Consulenza, fissazione di appuntamenti e servizio clienti
Gestione, sicurezza e miglioramento del negozio online
Adempimento di obblighi di legge, ad esempio in ambito contabile
Pubblicità e newsletter, solo se avete dato il vostro consenso. Potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail.

4. A chi comunichiamo i dati

Comunichiamo i dati solo nella misura necessaria per gli scopi indicati. Destinatari sono in particolare:

Shopify: gestione del negozio online, amministrazione degli ordini ed elaborazione dei pagamenti.
Fornitori di servizi di pagamento: a seconda del metodo di pagamento scelto (ad esempio carta di credito, PayPal, TWINT).
Fornitori di servizi postali e di spedizione: per la consegna del vostro ordine, ad esempio la Posta Svizzera.
Cal.com: per la prenotazione online degli appuntamenti.
Make: servizio di automazione tramite il quale i dati di contatto delle prenotazioni vengono trasferiti nel nostro elenco clienti.
Fiduciaria e contabilità: per la contabilità prescritta dalla legge.
Autorità: se siamo tenuti a farlo per legge.

Non vendiamo i vostri dati.

5. Dati all'estero

Alcuni dei fornitori di servizi menzionati trattano dati anche al di fuori della Svizzera, in particolare nell'UE/SEE, in Canada e negli Stati Uniti. In tal caso ci assicuriamo che sia garantita una protezione adeguata, ad esempio tramite una decisione di adeguatezza, l'accordo sulla protezione dei dati con gli Stati Uniti (Data Privacy Framework) o clausole contrattuali standard.

6. Cookie e tecnologie simili

Il negozio utilizza cookie e tecnologie simili. Sono necessari affinché il carrello, il checkout e la sicurezza del negozio funzionino, e ci aiutano a capire come viene utilizzato il negozio. Potete bloccare o eliminare i cookie nelle impostazioni del vostro browser. In tal caso alcune parti del negozio potrebbero non funzionare più.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario agli scopi indicati. I dati d'ordine e di fatturazione vengono di norma conservati per 10 anni a causa degli obblighi di legge. I dati della newsletter vengono eliminati quando annullate l'iscrizione.

8. I vostri diritti

Avete diritto di accesso ai vostri dati, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento e di consegna dei vostri dati. Un consenso accordato può essere revocato in qualsiasi momento. A tal fine è sufficiente un'e-mail a info@fechtshop.ch. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di elaborare la richiesta. Gli obblighi di conservazione previsti dalla legge possono limitare la cancellazione.

Potete inoltre presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT): www.edoeb.admin.ch.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati. Non possiamo garantire una sicurezza completa nella trasmissione via Internet.